隐私保护说明

这份说明适用于你在 play-benz-bmw.com.cn 上浏览公开页面、阅读评测与攻略的全过程，也适用于你通过邮箱、电话与我们之间的往来沟通。会员中心里的对比收藏、攻略收藏与配置自检记录保存在你所用的浏览器中，换一台设备打开时不会自动跟过去。

当前版本为 v3.2。每次条款内容调整，版本号向前推进一位，并在公告中说明改动了哪几条。你继续使用页面，即表示已经读过更新后的版本。

信息的来源只有两处：你的浏览器在打开页面时自动发送的请求，以及你主动写给我们的邮件。站点没有注册流程，因此不会要求你填写姓名、证件或支付资料。

访问日志

打开了哪个页面、什么时候进入、从哪个页面跳转而来，以及浏览器提交的基础请求信息。这类记录用来识别异常访问和排查页面打不开、加载慢的问题。

设备与浏览器信息

操作系统与版本、屏幕尺寸、浏览器名称与版本、界面语言、大致所在地区。它们帮助我们判断对比表格与攻略索引在各类设备上是否显示正常。

邮件往来内容

你的邮箱地址、邮件正文与主动附上的截图或配置清单。写信咨询配置、通道或卡关问题时，这些内容是我们回复的依据。

通讯录、相册、精确位置这类与页面使用无关的信息，我们既不索取也不保存。

访问记录主要用于两件事：看清哪些栏目被真正用起来——例如卡关攻略里的哪几个难度段最常被翻到，对比矩阵里的哪些维度最常被筛选——据此调整条目排序与索引结构；以及在页面出现故障时快速定位。

邮件内容只用于回复你提出的那个问题。如果你在信里留下电话与方便接听的时段，我们会按你给的时间段联系，不会挪作他用。

• 用于回复配置、通道、账号与关卡解法相关咨询
• 用于统计栏目访问情况，改进攻略索引与对比条目
• 不用于出售、出租或交换给其他机构
• 不用于与评测无关的营销短信、电话外呼

页面使用少量必要的 Cookie 与浏览器本地存储，让浏览过程连贯。它们不会在你关闭浏览器后继续追踪你访问的其他网站。

必要存储

记住导航抽屉的开合状态，并在你从长条款页面返回列表时保留阅读位置。缺少它们，部分跳转会退回到页面开头。

偏好记忆

在答疑中心筛选难度、在服务与评测页筛选对比维度时，你的选择会被记住，下次打开直接呈现同一组条件。

关闭方式

在浏览器设置中清除或禁止站点数据即可。页面正文仍能正常阅读，只是筛选条件需要重新选择。

页面不投放第三方广告，也不嵌入广告类追踪脚本。

访问日志保留 6 个月，到期由系统滚动覆盖。邮件往来在问题处理完毕后保留 12 个月，方便你为同一台设备、同一个关卡再次来信时，我们不必让你把情况重讲一遍。超过期限的内容会集中清理。

服务器托管与邮件收发由签约服务商提供，他们在提供上述服务的过程中会接触到这些数据，并受保密约定约束。除法律法规明确要求，我们不会主动向其他机构提供你的信息。

我们不出售数据，也不以数据换取推广资源。

你可以随时就自己的信息提出查询、更正或删除。写信到 support@play-benz-bmw.com.cn，说明希望办理的事项、涉及的邮箱地址与大致来信时间，我们在工作日 9:00-18:00 内回复。

• 查询：告知我们保存了哪些与你相关的内容，例如往来邮件的时间与主题。
• 更正：邮箱写错、邮件里留的设备信息有误时，我们会按你的说明更新。
• 删除：核实身份后清除可删除的部分，并说明哪些因法律要求仍需保留及保留时长。

不方便写信时，可拨打 400-5916-6110，接线的同事会记录你的诉求并转给对应人员跟进。

条款调整时，页面顶部的版本号与下方各条内容同步修改；涉及收集范围或使用方式的变化，会在公告中单独说明改了什么、从哪个版本开始生效。建议你在收到公告后再回来读一遍相关章节。

日常咨询与信息相关申请，都可以通过客服邮箱 support@play-benz-bmw.com.cn 或电话 400-5916-6110 提出；书面来信可寄至江西省南昌市红谷滩区丰和中大道1266号。与内容使用、账号相关的规则，另见使用约定。